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Verfasst am: Montag, 10.12.2007, 16:14 Titel:
TV Hinweis
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Morgen 21.00 Uhr
auf dem ZDF
"bei Anruf Abzocke "
mal schauen wie interresant dieser Bericht ist .
kann man mal in die Leitung 4 reinhören .............und nun die Leitung 7 ............
hört sich für mich wie 50 cent
"und das Geld geht sowieso raus" |
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Verfasst am: Montag, 10.12.2007, 17:14 Titel:
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Keine Angst, da geht es nicht um Call-In Sendungen, sondern um Call-Center und die Geschäftspraktiken, scheint aber auch interessant zu sein.
PS.: Und mit Mona-Lisa hat das auch nichts zu tun...
Vielen Dank fürs Lesen.
Lars
w3News.de
Mobile Datenflatrates. |
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Verfasst am: Montag, 10.12.2007, 18:28 Titel:
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Hallo!
Irgendwie scheint es eine Wiederholung des Beitrags zu sein. Bereits im September oder Oktober 2007 wurde bei Frontal 21 über dubiose Call-Center berichtigt. Ggf. ist das ein Beitrag, der neue wichtige Deteils beinhaltet.
P. S. Am vergangenem Freitag hatte gg. 16.05 Uhr bei uns ein Mann angerufen, der wollte eine Meinungsumfrage machen... Er hat nach kurzer Zeit aufgegeben, weil ich dafür kein Interesse habe und ihn darauf aufmerksam gemacht habe, dass ohne Zustimmung der betreffenden Person keine Anrufe getätigt werden dürfen.
Im übrigen wird meine Mutter ständig von solchen Call-Centern belästigt. Immer wieder kommt ein Anruf, dass man was gewonnen habe. Am Ende soll man natürlich eine 0900-Nummer anrufen. Aber das lassen wir natürlich schön bleiben!!! Zuletzt bearbeitet von Gast am Montag, 10.12.2007, 18:50, insgesamt einmal bearbeitet |
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Verfasst am: Montag, 10.12.2007, 18:44 Titel:
na ja zum thema Call Center
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die leiter drängen dich eine gewisse Zeit zu erreichen
weiterhon sollst du noch Abschlüsse tätigen
neuer tarif oder bankdaten nachfragen
usw.
spreche aus Erfahrung
und komischer weise sind diese Nummern sehr teuer
sei es nun 01805 - oder 0900
der Kunde wird nur ausgenommen
kann man mal in die Leitung 4 reinhören .............und nun die Leitung 7 ............
hört sich für mich wie 50 cent
"und das Geld geht sowieso raus" |
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Verfasst am: Montag, 10.12.2007, 22:55 Titel:
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« trash-tv » hat Folgendes geschrieben:
P. S. Am vergangenem Freitag hatte gg. 16.05 Uhr bei uns ein Mann angerufen, der wollte eine Meinungsumfrage machen... Er hat nach kurzer Zeit aufgegeben, weil ich dafür kein Interesse habe und ihn darauf aufmerksam gemacht habe, dass ohne Zustimmung der betreffenden Person keine Anrufe getätigt werden dürfen.
Das stimmt so nicht. Für Werbeanrufe ist die Aussage korrekt, sollte es sich aber wirklich um eine seriöse Meinungsumfrage gehandelt haben, dürfen Anrufe erfolgen. Ich habe selbst für ein paar Monate bei Emnid gearbeitet, und da etwas aufklären. Seriöse Umfragen erkennt man daran, dass der Anrufer sich und den Namen des Instituts vorstellt (Emnid, Infratest und Forsa sollten ja jedem bekannt sein), und praktisch NIE namentlich nach einer bestimmten Person fragt, da den Instituten Namen weder bekannt sind noch eine Rolle spielen. Ausnahmen sind hier Kundenbefragungen, wenn z.B. Peugeot seine eigenen Kunden nach der Zufriedenheit beim letzten Werkstattbesuch befragen lässt, aber dann wird auch klar gesagt, dass man Name/Telefonnummer von z.B. Peugeot hat. Bei den wirklichen Meinungsumfragen wird mit Zufallsnummern gearbeitet. Und das ist keine vorgeschobene Aussage, ich bin oft genug in Büros, Schulen und sogar Polizeiwachen gelandet.
Bei vielen Umfragen erfolgt dann auch noch eine Zufallsauswahl, wer überhaupt mitmachen sollte. I.d.R. wird dazu nach der Person gefragt, die von den gerade anwesenden als nächstes Geburtstag hat. Ob diese Person im Haushalt wohnt ist irrelevant. Und da man für solche Umfragen meist ab 14 Jahren "geeignet" ist, sollte auch klar sein, dass hier nichts verkauft oder aufgeschwatzt wird, da Verträge mit Minderjährigen eh nichtig sind. |
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Verfasst am: Montag, 10.12.2007, 23:35 Titel:
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Wenn das Telefon klingelt und man hört als erstes eine Bandansage "Herzlichen Glückwunsch....", kann man gleich wieder auflegen. So melden sich keine seriöse Unternehmen sondern nur "kriminelle Telefongebührenabzocker"!
Letztens bekam ich eine Briefliche Gewinnbenachrichtung, ich hätte 20.000 gewonnen. Es standen alle Zahlen, egal ob im Scheck oder im Text ohne jegliche Währungsangaben, was bei einem Menschen mit normalen Verstand schon mal Verwunderung auslösen sollte. Schließlich kann man alles Mögliche hinter einer Zahlenangabe setzen und nicht nur weggelassene Währungszeichen z.B. 20.000 Luftblasen.
Man sollte dann gleich eine 0900er Nummer anrufen und bei Nachforschung dieser Nummer im Net werden schon mal 30,-? bei einer Verbindung fällig + Minutenpreis. Also wenn das nicht kriminell ist was dann?
Und wenn ich solche dubiosen Gewinnbenachrichtung, die nur darauf abzielen, den Empfänger zu sinnlosen Anrufen zu nötigen, mit meiner meinungsfreie Äußerung als "kriminell" bezeichne, weil es sich gegen mein natürliches Rechtsempfinden sträubt, dann sehen sich Abmahner auf den Plan gerufen, diese Äußerung kostenpflichtig abzumahnen.
Da frage ich mich, wie man sich so gegängelt, bezogen auf andere dubiosen Abzocker, noch meinungsfrei äußern darf? |
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Verfasst am: Dienstag, 11.12.2007, 14:28 Titel:
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« GlowingHeart » hat Folgendes geschrieben:
Letztens bekam ich eine Briefliche Gewinnbenachrichtung, ich hätte 20.000 gewonnen.
Das erinnert mich an die ältere Dame wegen der ich letztendlich hier einmal gelandet bin, weil sie unkontrolliert alles glaubte, was die Leute im Fernsehen sagen und was in Briefen steht.
Die bekam auch eine schriftliche Gewinnzusage über 5.000. Ich konnte sie, trotz ihres hohen Alters, nicht davon abhalten, an einer mit der Gewinnübergabe verknüpften Verkaufsveranstaltung teilzunehmen.
Sie kam dann wirklich mit einem 5.000 Schein zurück. Es handelte sich dabei um rumänische Lei, damals etwa ein DM-Wert von knapp 20 Pfennig.
(Trotzdem noch mehr als die Ansage "Sie haben leider die falsche Leitung getroffen, versuchen Sie es doch gleich nochmal".)
PS: Ach ja: Wie war eigentlich die Sendung gestern Abend?
Das Wort "Würde" kennen manche Menschen nur noch als Konjunktiv II in dem Satz: "Für Geld würde ich alles machen."
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Verfasst am: Dienstag, 11.12.2007, 14:40 Titel:
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Ups...nein, natürlich nicht. Kommt heute Abend. Sorry, wollte nicht verwirren.
Ich schäm mich mal angemessen...
Das Wort "Würde" kennen manche Menschen nur noch als Konjunktiv II in dem Satz: "Für Geld würde ich alles machen."
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