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Verfasst am: Donnerstag, 03.09.2009, 15:31 Titel:
Call-TV: "Viele schwarze Schafe in der Branche"
Thema Beschreibung: Artikel in TV-MEDIA, Ausgabe 37/09
In der neuesten Ausgabe (37/09) von TV-MEDIA ist auf Seite 14 ein Artikel über Call-TV zu finden. Hauptbestandteil dieses Artikels ist ein Interview mit Herbert Dvorecek, Geschäftsführer der Firma mass response.
Zitat:
Call-TV: "Viele schwarze Schafe in der Branche"
AUFREGER. Die Methoden im Anrufer-TV stehen am Pranger: In TV-MEDIA meldet sich Herbert Dvoracek von der Telekom-Tochter mass response zu Wort.
Vor drei Wochen packte ein Insider in TV-MEDIA über die Praktiken im Call-in-TV-Business aus: Bei Anruf-Gewinnspielen werde "betrogen und belogen". Hohe Gewinnsummen würden nie ausbezahlt. Und: In Kuverts hinterlegte Antworten würden oft sogar ausgetauscht. (Siehe hier.)
TV-Quiz-Betreiber im Interview.
Schwere Anschuldigungen, mit denen TV-MEDIA nun einen der Gewinnspiel-Macher konfrontierte. Herbert Dvoracek ist Geschäftsführer der Firma mass response, die Quizspiele für ATV und Super-RTL produziert. Pikant: Das Unternehmen, das in elf Ländern aktiv ist und sich primär als technischer Dienstleister im Telekombereich sieht, gehört zu 100 % der Telekom Austria, die wiederum zu mehr als einem Drittel im Staatsbesitz steht ...
TV-MEDIA:Herr Dvoracek, wie stehen Sie zu den in TV-MEDIA erhobenen Vorwürfen? Herbert Dvoracek: Ich kann verstehen, dass da jemand frustriert ist, weil er vielleicht nicht mehr so viel Geld verdient. Die Umsätze, vor allem in Deutschland, gehen zurück. - Wir jedenfalls gestalten das Geschäft so, dass es transparent und fair abläuft.
TV-MEDIA:Man kann bei Ihrem TV-Quiz aber kaum gewinnen ... Dvoracek: Das stimmt so nicht. Wir hatten im vergangenen Jahr im Schnitt jede Viertelstunde einen Gewinner.
TV-MEDIA:Den Eindruck hat man definitiv nicht, wenn man z.B. ATV-Gewinnspiele verfolgt. Dvoracek: Ich kann das belegen. Pro Sendung haben wir sieben Gewinner.
TV-MEDIA:Und wie viel Geld spielen Sie aus? Dvoracek: Etwa 60.000 bis 70.000 Euro pro Monat.
TV-MEDIA:Einer der massivsten Vorwürfe: Die Antwortkuverts würden ausgetauscht. Kennen Sie diese Praktik? Dvoracek: Wir haben kein Bonus-System bei unseren Mitarbeitern, das solche Praktiken vielleicht förden würde. Ich höre diese Geschichten aus anderen Firmen, weiß aber nicht, ob sie stimmen. Was ich nicht ausschließen kann: dass individuelle Fehler passieren. Die sind menschlich. Unsere Sendungen wurden nach einer Klage der Konsumentenschützer von einem Gericht überprüft: Es wurde bestätigt, dass wir fair agieren.
TV-MEDIA:Nach welchem System werden Zuseher in die Sendung durchgestellt? Dvoracek: Der Call-Operator gibt einen Zeitraum in den Computer ein, innerhalb dessen ein Anrufer ausgesucht wird.
TV-MEDIA:Wie viele rufen an? Dvoracek: 5.000 bis 6.000 pro Sendung. Sie können sich ausrechnen, dass uns nicht viel Geld übrig bleibt. Wenn wir all die beschriebenen Praktiken anwenden würden, dann vielleicht schon. Mann kann die Leute immer über den Tisch ziehen - aber das ist nicht unser Stil.
TV-MEDIA:Steht dieses Geschäft einer Telekom-Tochter denn überhaupt gut zu Gesicht? Dvoracek: Das Problem ist: Es gibt mehr schwarze Schafe als weiße in dieser Branche. Wir machen mit Call-in-TV vielleicht zehn Prozent unseres Umsatzes von rund 55 Mio. Ich brauche das deshalb nicht unbedingt.
TV-MEDIA:Schlafen Sie immer gut? Dvoracek: Sagen wir so: Ich würde auch gut schlafen, wenn wir dieses Geschäft nicht mehr machen.
Martin Wurnitsch
Quelle: TV-MEDIA, Ausgabe 37/09, Seite 14
Quelle: TV-MEDIA, Ausgabe 37/09, Seite 14
Übrigens bei Interesse: Der Verfasser dieses Artikels, Martin Wurnitsch, gehört der TV-MEDIA-Chefredaktion an. Telefonnummer 0043/1/21320/9227 (Quelle) . Die E-Mail-Adressen der TV-Media-Redakteure dürften nach Internet-Recherche folgendermaßen allgemein aufgebaut sein: nachname.vorname@tv-media.at
VOOORSICHT! Zuletzt bearbeitet von TommyAUT am Donnerstag, 03.09.2009, 16:11, insgesamt einmal bearbeitet
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: TommyAUT
Zu diesen absurden Antworten fällt mir nur ein, dass wir eine Sammelaktion für in Not geratene Call-in-Veranstalter ins Leben rufen sollten. Gelernt hab ich, dass diese Leute Menschenfreunde sind, die die Call-in-Spiele nur veranstalten um dem Zuschauer Gutes zukommen zu lassen.
Irgendwie hat er die Frage, ob seine Firma "Antwortkuverts" austauscht, nicht für seine Firma beantwortet. Seltsam....
Mehr schreib ich lieber nicht dazu, da kann dann zu schnell die Grenze zu einem justiziablen Beitrag überschritten werden.
Das Wort "Würde" kennen manche Menschen nur noch als Konjunktiv II in dem Satz: "Für Geld würde ich alles machen."
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Speculatius
Das Problem ist: Es gibt mehr schwarze Schafe als weiße in dieser Branche.
Mehr schwarze Schafe ?
Der Herr Dvoracek soll mir mal bitte ein weisses Schaf dieser Branche zeigen...davon ab kann ich die Worte "Fairness" und "Transparenz" aus dem Munde an CI - Partizipierender nicht mehr hören bzw. lesen, dies hat für mich immer etwas von einem Blinden, der von Farben fabuliert...
...und zu dem Punkt, dass theoretisch in seinen Sendungen alle 15 Minuten ein Gewinner gemacht wird - klar, 5 in den Ankoberrunden und 2 meist kurz vor Ultimo, Gewinn natürlich im zweistelligen Bereich. Der Rest seiner / der Sendungen besteht aus chancenloser Herumraterei oder eben der üblichen DURCHSTELLPAUSE !
Es gibt nur wenige beglückendere Momente, als einem schweigenden Dummkopf zu lauschen...
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Achtung...ACHTUNG !!!
Das Umschläge ausgetauscht werden, wurde im Konsumenten-Magazin Kassensturz vom 24. Juni 2008 klipp und klar nachgewiesen. Wieso um alles in der Welt sollte es in den Studios nebenan anders zu und her gehen ???
Hier nochmal der Link: http://videoportal.sf.tv/video?id=522fb781-ec4b-4d47-a865-4505214774ef
Dieses Interview ist von A bis Z ein Brüller! Letzte Zuckungen vor dem ultimativen Sendeende.
Der Markt bietet genügend Substanzen, dass man auch mit einem solchen Gewissen noch schlafen kann! Von daher: good night.
Alter: 57 Geschlecht: Beiträge: 10925 Wohnort: Berlin
Verfasst am: Donnerstag, 03.09.2009, 17:00 Titel:
Ein typisch verlaufenes Interview mit einem machenden Call-TV-Schwätzer! Nicht mehr, aber auch nicht weniger.
Ich sage ja: es ist traurig, daß immer die falschen Leute solche Interviews führen. Wobei man hier nicht klar sagen kann, was in dem Interview noch alles für Fragen gestellt wurden und welch kuriosen, leeren Luftblasen da noch als Antwort abgegeben wurden. Solche Leute gehören einfach mal in einer Live Talkrunde interviewt - dort können sich die Macher dann nämlich nicht so leicht mit Ihrem Gesülze aus der Affaire reden. Vorausgesetzt, man setzt Ihnen die dafür geeigneten Gesprächspartner entgegen, Leute, die sich tatsächlich mit der Materie auskennen und entsprechende nachhaken können, wenn da so dämliche Antworten wie diese kommen:
« TV-MEDIA » hat Folgendes geschrieben:
TV-MEDIA: Einer der massivsten Vorwürfe: Die Antwortkuverts würden ausgetauscht. Kennen Sie diese Praktik?
Dvoracek: Wir haben kein Bonus-System bei unseren Mitarbeitern, das solche Praktiken vielleicht förden würde. Ich höre diese Geschichten aus anderen Firmen, weiß aber nicht, ob sie stimmen. Was ich nicht ausschließen kann: dass individuelle Fehler passieren. Die sind menschlich. Unsere Sendungen wurden nach einer Klage der Konsumentenschützer von einem Gericht überprüft: Es wurde bestätigt, dass wir fair agieren.
Hier gehört sofort nachgehakt und entsprechendes Videomaterial gezeigt, um solche Leute direkt blosszustellen und dem Zuschauer zu zeigen, was für einen Verbalakrobatiker sie da vor sich haben! Aber ich befürchte, daß es dazu nie kommen wird, weil keiner derer, die eine solche Talkshow auf die Beine stellen und verantworten könnten, sich je trauen wird, sich mit diesen geistigen Tieffliegern anzulegen.
SCHADE EIGENTLICH!
Nur Sie entscheiden, ob die protokollierten Anrufer echt sind oder nicht.
Die in diesem Beitrag gemachten Aussagen können, müssen aber nicht den Tatsachen entsprechen.
Lt. TAZ ein "leidenschaftlicher Hasser von grenzdebilen Anrufsendungen".
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Mork vom Ork
Der Markt bietet genügend Substanzen, dass man auch mit einem solchen Gewissen noch schlafen kann!
Der Kenner empfiehlt Propofol und Lorazepam. Danach kann man sehr gut einschlafen
Ich wünsche mir mal den Herrn in einer Live-Diskussion, zusammen mit Marc und seiner DVD-Sammlung. Danach rennt er heulend aus dem Studio.
Edit: Da hatten wir wohl diegleiche Idee
"Die Medienlandschaft ist schnelllebig. Einfluss auf ihre Gestaltung haben auch die Entscheidungen der BLM."
"'Die Geschichte ist eine Geschichte der Sieger'
sagt das Mammut zum Säbelzahntiger" (Rainald Grebe)
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Twipsy
Alter: 42 Geschlecht: Beiträge: 2324 Wohnort: Österreich
Verfasst am: Donnerstag, 03.09.2009, 17:20 Titel:
Naja ich habe nicht umsonst Telefonnummer + E-Mail-Adresse dazugeschrieben. Möglicherweise wäre man ja seitens TV-Media bereit, ein Interview mit Mork, redled, byte oder wem auch immer zu führen - quasi als Gegendarstellung. Inklusive Link zum Forum. Ein Versuch wäre es doch wert, oder?
TV-Media ist immerhin das meines Wissens meist gekaufte TV-Magazin in Österreich ...
Übrigens: Gratulation @ Titan, dass es dein Screen von Scholz in die Printmedien geschafft hat! Den Beweis gibt es hier. Bekommst du Geld dafür?
VOOORSICHT!
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: TommyAUT
Übrigens: Gratulation @ Titan, dass es dein Screen von Scholz in die Printmedien geschafft hat! APPLAUS Bekommst du Geld dafür? Twisted Evil
Guter Punkt, ich zitiere mal die Forenregeln:
Zitat:
CALL-IN-TV.NET ermächtigt Sie, die Informationen ("Materialien") ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch anzusehen. Diese Ermächtigung bewirkt keine Übertragung des Eigentums an den Materialien und Kopien der Materialien, und sie unterliegt folgenden Einschränkungen:
1) Sie müssen auf allen Kopien der heruntergeladenen Materialien sämtliche auf den Materialien befindlichen Hinweise auf Urheberrechte und sonstiges geistiges Eigentum erhalten
2) Sie dürfen die Materialien in keiner Weise verändern oder modifizieren oder reproduzieren oder öffentlich ausstellen, aufführen oder verbreiten oder in sonstiger Weise benutzen oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken kommunizieren
Wenn, dann also redled. Ich würd schon mal die Abmahnung an Start bringen.
"Die Medienlandschaft ist schnelllebig. Einfluss auf ihre Gestaltung haben auch die Entscheidungen der BLM."
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Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Twipsy
Alter: 57 Geschlecht: Beiträge: 10925 Wohnort: Berlin
Verfasst am: Donnerstag, 03.09.2009, 18:34 Titel:
« TommyAUT » hat Folgendes geschrieben:
Naja ich habe nicht umsonst Telefonnummer + E-Mail-Adresse dazugeschrieben. Möglicherweise wäre man ja seitens TV-Media bereit, ein Interview mit Mork, redled, byte oder wem auch immer zu führen - quasi als Gegendarstellung. Inklusive Link zum Forum. Ein Versuch wäre es doch wert.
Anfrage läuft, heute habe ich dort leider niemanden mehr erreichen können. Ich habe jedoch gerade mit meinem schweizer Kontakt gesprochen, der heute bereits mit dem Redakteur des Artikels gesprochen hat. Bei dem haben sich wohl heute aufgrund dieses Artikels bereits mehrere Leute gemeldet.
Ich habe das Telefonat für morgen früh auf meiner Liste stehen. Aber soviel sei schonmal gesagt: hier ist die letzte Zeile noch nicht geschrieben, da kommt bestimmt noch etwas nach. Genaueres dann morgen, nach meinem Telefonat.
Nur Sie entscheiden, ob die protokollierten Anrufer echt sind oder nicht.
Die in diesem Beitrag gemachten Aussagen können, müssen aber nicht den Tatsachen entsprechen.
Lt. TAZ ein "leidenschaftlicher Hasser von grenzdebilen Anrufsendungen".
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Mork vom Ork
Wir machen mit Call-in-TV vielleicht zehn Prozent unseres Umsatzes von rund 55 Mio. Ich brauche das deshalb nicht unbedingt.
So genau wollten wir das gar nicht wissen, Herbie. Es ist allgemein bekannt, daß Mass Response die Hauptumsätze durch seine traditionellen Geschäftsfelder, eingelegte Gurkenkonserven und Teppichknüpfen, erwirtschaftet.
Nur klar, daß man da in seiner Freizeit mal einen kleinen Ausgleich in Form von kostenpflichtigen DSDS-, Popstars-, Uri Geller-, Big Brother-Telefonvotings, Multi-Monitoring-Lösungen (Steuerung der eingehenden Anrufe in Echtzeit) in Zusammenarbeit mit SNT Multiconnect - angewandt in der hauseigenen Tafel-Spelunke - braucht, nichts als Nischentätigkeiten, um ein paar quotenschwache Kleinformate qualitativ aufzupäppeln. Der Stellenwert der Erfindung des Telefonanschlusses für den weltbekannten Wiener Gewürzgurken-Spezialisten Mass Response ist in etwa vergleichbar mit dem der dauerhaften Sichtbarkeit der Lösungsumschläge beim Masterquiz. Peanuts!
"Sie lehnen sich entspannt zurück und genießen die graphische Darstellung der Anrufspitzen."
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: 2_Ekelpakete_für_Sie!
Ich habe jedoch gerade mit meinem schweizer Kontakt gesprochen, der heute bereits mit dem Redakteur des Artikels gesprochen hat. Bei dem haben sich wohl heute aufgrund dieses Artikels bereits mehrere Leute gemeldet.
Dies ist ein guter Einstieg für meinen Eröffnungpost hier, da ich dieser Kontakt bin. Ich kenne citv.nl seit über zwei Jahren und schaue regelmässig hier rein, um bezüglich Call In up to date zu bleiben. Ich habe in der Vergangenheit mit Marc öfters telefoniert und Brief-/Mailverkehr gehabt, er hat auch alle Daten wie persönliche Adresse und Rufnummer von mir, da ich Marc zu 100% vertraue.
Nebst dem 9 LIVE-Programm, welches lange Zeit auf STAR TV ausgestrahlt wurde, ist mir auch SWISSQUIZ nicht unbekannt. Ich habe das Format seit Beginn (damals noch unter dem Namen STARQUIZ - da zunächst exklusiv auf STAR TV ausgestrahlt) bis heute regelmässig (nicht im Sinne von Anfang bis Sendungsende, sondern im Sinne von mehrmals pro Woche) angeschaut, mir im Laufe der Zeit meine Meinung gebildet und laufend Notizen und Aufzeichnungen gemacht. Ich habe sowohl das Nummernentzugsverfahren von STARQUIZ (wegen fehlender Alternativteilnahme) sowie der Übergang zu SWISSQUIZ unter Callactive bis zur heutigen Zuständigkeit von Mass Response/Marx Media Vienna mitverfolgt.
Vor einiger Zeit habe ich Anzeige gegen die Mass Response Service GmbH erstattet: Einerseits bei der Staatsanwaltschaft in Wien, andererseits bei der Staatsanwaltschaft I in Zürich. Grund sind Aufzeichnungen von SWISSQUIZ-Sendungen, welche belegen (nicht vermuten lassen, sondern belegen), dass in einem Fall der Inhalt eines Geldkoffers während der Sendung ausgetauscht wurde sowie in mehreren Fällen die Lösungsumschläge während der Sendung ausgetauscht wurden. Mass Response weiss, dass ich diese Anzeigen gemacht habe: Ich habe sie persönlich darüber informiert, nachdem ich sie zuvor mehrmals ermahnt hatte, ihr Treiben umgehend einzustellen - was erwartungsgemäss nicht passierte.
Ich werde an dieser Stelle nicht darauf eingehen, weshalb diese Anzeigen nicht schon früher erfolgte, Marc kennt die Gründe und das genügt, ich bitte, dies zu respektieren. Marc hat auch Kopien der Anzeigen und weitere Unterlagen inkl. einer Beispiel-DVD, welche die Geldkoffer-Geschichte belegt. Die Staatsanwaltschaft Wien hat insgesamt 10 DVD mit Material von mir erhalten. Aus naheliegenden Gründen werde ich derzeit keine weiteren Informationen als diese zu diesem laufenden Verfahren machen, für die Mass Response Service GmbH gilt die Unschuldsvermutung.
Ich hatte mich gestern entschlossen, mich hier anzumelden, da ich im SWISSQUIZ-Thread etwas zum SWISSQUIZ-freien 3+ schreiben wollte, heute kam dieser Thread hier hinzu, zudem ich folgendes sagen möchte: Ich habe heute mit Martin Wurnitsch telefoniert, da mir persönlich die Galle hoch kam, als ich die Aussagen von Herrn Dvoracek gelesen habe. Ich habe Herrn Wurnitsch zugesagt, ihm einige SWISSQUIZ-DVD (Geldkoffer-Geschichte & Co.) zukommen zu lassen, damit Herrn Dvoracek in einem weiteren Interview dazu Stellung beziehen kann. Auf die Aussage mit dem Geldkoffer und den Couverts bin ich sehr gespannt: Unter "individuelle Fehler passieren. Die sind menschlich." fällt dies meines Erachtens nicht. Vermutlich wird Herrn Dvoracek keine Stellungnahme dazu abgeben, dazu hat er zu einem späteren Zeitpunkt vor den zuständigen Behörden immer noch Gelegenheit.
Mein DVD-Gerät funktioniert derzeit nicht einwandfrei: Ich werde es nächste Woche möglichst schnell ersetzen und einige meiner DVD-Ausschnitte hochladen - damit sich jeder selber eine eigene Meinung bilden kann, ob diese Vorfälle unter "individuelle Fehler passieren. Die sind menschlich." fallen oder nicht.
Dieser Beitrag wurde verfasst vom Benutzer: Kaktus
Das ist ja alles hoch interessant. Da frage ich mich nur, gegen welches Gesetz und welchen Paragraphen Mass Response denn verstösst. Belege hin oder her. Über die Staatsanwaltschaft wird hier meines Erachtens nicht viel zu machen sein.
Gerne lasse ich mich aber vom Gegenteil überzeugen !
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Call-TV: "Viele schwarze Schafe in der Branche"
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Ich kenne citv.nl seit über zwei Jahren und schaue regelmässig hier rein, um bezüglich Call In up to date zu bleiben. Ich habe in der Vergangenheit mit Marc öfters telefoniert und Brief-/Mailverkehr gehabt, er hat auch alle Daten wie persönliche Adresse und Rufnummer von mir, da ich Marc zu 100% vertraue.