Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre E-Post vom 25.11.2006, auf die ich leider erst heute zurückkommen kann. Ihre Programmbeschwerde habe ich soeben zuständigkeitshalber an die Bayerische Landeszentrale für neue Medien weitergeleitet. Sie werden von dort Nachricht erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
Michael Wolff
Dezernat Programmaufsicht und Medienwissenschaft

Unabhängige Landesanstalt
für Rundfunk und neue Medien (ULR)
Direktor
Schloßstraße 19
24103 Kiel
Fon 0431/9 74 56-41
Fax 0431/9 74 56-60
ulr@ulr.de
www.ulr.de

Sehr geehrter Herr Döhler,

vorab möchten wir uns für die etwas längere Bearbeitungszeit Ihrer o.g. Schreiben entschuldigen. Jedoch hat die endgültige Klärung Ihrer Beschwerden etwas Zeit in Anspruch genommen. Zu Ihren Vorwürfen können wir Ihnen Folgendes mitteilen:

9Live: In der Sendung am 26.05.2006 wird ein Schauspieler gesucht, der laut Moderator Max den James Bond nur einmal gespielt habe und dadurch weltberühmt geworden sei. Ein Anrufer mit der zutreffenden Lösung Georg Lazenby wird vom Moderator als falsch gewertet. Der Anrufer bekommt statt der 2000 Euro nur einen Trostpreis von 50 Euro. Der Sender hat den Fehler eingeräumt und bedauert. Der Vorfall wurde von der Landeszentrale als Verstoß gegen § 41 Abs.1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 5.2 GewinnSpielRel für die Vergangenheit beanstandet.

9Live: In der Sendung am 02.06.2006 wird gegen 15:30 ein Lösungswort (?Eintagsfliegeâ??) eingeblendet, bevor der Anrufer es genannt hat. Der Anrufer gewinnt 220 Euro. Der Sender hat den Fehler eingeräumt und bedauert. Die Auszahlung des Gewinns sei aus Kulanz erfolgt, um dem Anrufer keine Nachteile aus dem Versehen der Redaktion erwachsen zu lassen. Der Vorfall wurde von der Landeszentrale als Verstoß gegen § 41 Abs.1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 6.1 GewinnSpielRel für die Vergangenheit beanstandet.

9Live: Im Rahmen eines Wortergänzungsspiels werden am 16.06.2006 Worte gesucht, die mit ?Beiâ?? beginnen. Der Moderator Max klebt um 20:00 Uhr zusätzliche Geldscheine über die gesuchten Begriffe, wobei sich ein Geldpaket löst und für zwei Sekunden der Begriff ?Beischlagsbankâ?? sichtbar wird. Um 20:16 Uhr wird der Begriff von einem Anrufer genannt, als falsch bewertet und die Zuschauer werden aufgefordert, nicht so kompliziert zu denken. Um 20:19 Uhr löst ein anderer Anrufer das Wortergänzungsspiel mit ?Beischlagsbankâ??, dies wird zunächst als falsch gewertet, etwas verzögert ertönt aber der Gewinnjingle und der Anrufer gewinnt 2500 Euro. Auch in diesem Fall hat der Sender den Fehler eingeräumt und bedauert. Da dieser Anrufer der Redaktion als Gewinner vorangegangener Spiele bekannt gewesen sei, sei ihm der ausgelobte Preis ausgezahlt worden. Der Vorfall wurde von der Landeszentrale als Verstoß gegen § 41 Abs.1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 5.2 GewinnSpielRel für die Vergangenheit beanstandet.

9Live: In der Sendung ?Las Vegasâ?? vom 25.06.2006 werden die Zuschauer aufgefordert, aus dem Wort ?Schaufensterpuppeâ?? weitere Wörter zu bilden, wobei jeder Buchstabe nur einmal verwendet werden darf. Nachdem einem Anrufer auf Nachfrage mitgeteilt wird, dass die Mehrzahl von Wörtern nicht gesucht sei, wird um 23:09 Uhr ein Lösungsumschlag geöffnet, in dem sich das Wort ?Seefrachtenâ?? verbirgt. Hierzu äußerte sich der Sender dahingehend, dass dem Zuschauer aus der Moderation klar vermittelt worden sei, dass nach den Regeln des Rätsels nur die Pluralform bereits gelöster Wörter nicht erlaubt gewesen sei. Nach Ansicht der Landeszentrale ist die vom Sender vorgenommene Auslegung zwar möglich aber nicht zwingend. Die Landeszentrale sah deshalb von einer Beanstandung ab, bat aber in Zukunft darum, missverständliche Moderationen zu vermeiden.

Kabel eins: Im ?Filmquizâ?? vom 30.06.und 14.07.2006 wird jeweils ein Flaggenspiel gespielt, bei dem es darum geht, aus mehreren gezeigten Flaggen diejenigen zu benennen, die es tatsächlich gibt. Die Fehler der Flaggen waren für die Zuschauer nicht erkennbar, da die konkrete grafische Darstellung für das Medium Fernsehen nicht geeignet war. Die Veränderung der Flaggen wurde daher als unzulässige Bildmanipulation gemäß Ã‚§ 41 Abs.1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 3.3 GewinnSpielRel für die Vergangenheit beanstandet. Des Weiteren wurde die Auflösung des Spiels gemäß Ã‚§ 41 Abs.1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 6.2 GewinnSpielRel für die Vergangenheit beanstandet, da bei einem solchem Spiel die bloße Markierung der Fehler ohne darüber hinausgehende Informationen nach Ansicht der Landeszentrale nicht ausreicht.

DSF: In der Sendung vom 18.06.2006 wird ein Flaggenspiel mit der Fragestellung ?Wer ist nicht bei der Fußball-WM dabei?â?? gespielt. Während des gesamten Spiels gibt es keinen expliziten Hinweis, dass bei dem Spiel neben den Namen der Nationen auch deren Flaggen einzubeziehen sind. Lediglich im Rahmen der Moderation wird mehrfach auf die Flaggen eingegangen. Gemäß Nr. 5.2 GewinnSpielRel sind dem Zuschauer Angaben zur Lösungslogik zu machen. Bei dem o.g. Fall handelt es sich nach Ansicht der Landeszentrale um einen Grenzfall. Das Eingehen auf die Flaggen im Rahmen der Moderation kann als Hinweis auf die Lösungslogik gewertet werden. Die Landeszentrale sah deshalb von einer Beanstandung ab, wies den Sender jedoch darauf hin, darauf zu achten, dass in angemessenen Umfang unzweifelhafte Hinweise zur Lösungslogik erteilt werden.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen und wünschen Ihnen für das kommende Jahr Gesundheit und viel Erfolg.

Hallo Herr Busl,

eine Frage habe ich dazu dann doch: was genau heisst bzw. bedeutet der Satz:
â??Der Vorfall wurde von der Landeszentrale als Verstoß ... für die Vergangenheit beanstandet.?

Ich werde auch nach mehrmaligem lesen nicht schlau aus diesem Satz. Heisst das, Sie haben als aufsichtsführende Kontrollbehörde lediglich den Finger gehoben und darum gebeten, das sich so etwas in Zukunft nicht wiederholt ?

Sorry, aber ich bin nach wie vor der Meinung, das die Gewinnspielregeln der Landesmedienanstallten nach wie vor veraltet sind und somit einer dringenden Überarbeitung bedürfen. Gerade was den Punkt der transparenten Auflösung bei Zählspielen angeht, besteht hier DRINGENDER Handlungsbedarf. Ebenso bei den Wortsuchespielen des DSF-Sportquizes. Hat auch nur einer der kontrollführenden Mitarbeiter je einer dieser Sendungen in vollem Umfang gesehen ? Wenn ja, wundert es mich wirklich, das Sie als aufsichtführende Behörde so etwas als â??innovative Quizsendung? durchgehen lassen!

Es ist seit Monaten bei diesem Sender ein deutliches Abzockschema zu erkennen:
Beispiel: (in Klammern die Treffer bei Google.de zu den gesuchten Begriffen)

DSF spielt 9 Worte zum Thema â??TANZ...?

Gelöst vom Zuschauer wurden folgende Begriffe:
Tanz-Lehrer (277.000)
Tanz-Schule (1.540.000)
Tanz-Partner (596.000)

Vom Sender aufgelöst wurden für 10.000? am Ende:
Tanz-Phase (5.770)
Tanz-Aufstieg (2 !)
Tanz-Bezeichnung (49)
Tanz-Manöver (92)
Tanz-Glanz (3 !)
Tanz-Geschehen (2.390)

Fällt Ihnen was auf? Richtig â?? die Treffer der selbstaufgelösten Begriffe stehen in keiner Relation zu den Treffern für die durch den Zuschauer gelösten Begriffe! Und das sind nicht die einzigen Unglaublichkeiten, die bei solchen â??Quiz-Shows? gang und gebe sind. Aber dazu erhalten Sie mal eine separate Mail von mir.

Ich möchte Sie daher freundlichst darum Bitten, mal über das Ganze in Ruhe nachzudenken.
Mit freundlichen Grüßen...

Marc Doehler

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX

vielen Dank für Ihre Mails vom 14. und 16.3. sowie vom 9.4.2007 (12.13 Uhr und 18.43 Uhr), mit denen Sie sich über werberechtliche Aspekte in den von der Bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM) zugelassenen Programmen 9Live und DSF beschwert haben. Ihre vier Beschwerden gingen zeitgleich an alle Landesmedienanstalten und liegen somit auch der BLM bereits vor.

Ich gehe davon aus, dass die monierten Sachverhalte von der in diesen Fällen zuständigen BLM geprüft und Sie anschließend über das Prüfergebnis informiert werden. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an den BLM-Mitarbeiter Herrn Stefan Sutor (Stefan.Sutor@BLM.de).


Mit freundlichen Grüßen

Dr. Thomas Voß

Bereichsleiter Programm und Jugendmedienschutz
Medienanstalt Hamburg / Schleswig-Holstein (MA HSH)
Dienststelle Hamburg
Kleine Johannisstraße 10
20457 Hamburg

Telefon: 040 - 369 005 14
Fax: 040 - 369 005 55
E-Mail: voss@ma-hsh.de
Web: http://www.ma-hsh.de

ach ja...wann kommt eigentlich der blm gb 2006 heraus...habe große lust nachzulesen, um wieviel prozent die beschwerden über call in sendungen zugenommen haben....

Sehr geehrte Damen und Herren,
in der heutigen Sat1 QuizNight wurden mehrfach übertriebene visuelle Mittel eingesetzt, um den Zuschauer zum anrufen zu animieren!
Vollkommen bewusst wurde der Zuschauer klar unter Zeitdruck gesetzt.
Diese Effekte können unter Umständen epileptische Reaktionen hervorufen.
Es ist daher von Seiten Ihrer auf eine eindeutige Regelung solcher "Hilfsmittel" aufmerksam zu machen.

Ich beziehe mich mit dieser Beschwerde auf folgenden Leitsatz ihrer Regeln:

5.2 Irreführung/Falschinformationen
...
>>>Der Aufbau von nicht vorhandenem Zeitdruck ist unzulässig.<<<

Mit freundlichen Grüßen
...

PS:
Die Sendung enthielt auch im weiteren Verlauf Verstöße gegen die oben genannte Regel.

Sehr geehrter DerFriese,

vorab möchten wir uns für die etwas längere Bearbeitungszeit Ihrer o. g. Schreiben entschuldigen. Jedoch hat die endgültige Klärung Ihrer Beschwerden etwas Zeit in Anspruch genommen. Zu Ihren Vorwürfen können wir Ihnen Folgendes mitteilen:

Im Zusammenhang mit der Moderation räumte der Sender ein, dass die Formulierungen der Moderatoren unglücklich gewählt waren. Die Moderation aber zu keiner Zeit Kenntnis noch Einfluss darauf hatte, welche der möglichen Sachpreise im Rahmen der Spielrunden ausgelobt wurden. Der Sender bedauert diesen Vorfall.

Bezüglich der ?Aufleger? ging der Sender davon aus, dass bei schnellen Bonusrunden kein weiterer Anrufer sofort durchgestellt werden muss. Die Redaktion wurde angewiesen, dies zukünftig zu veranlassen.



Die Sendung wurde in allen Punkten von der Landeszentrale beanstandet.

In der Annahme Ihre Beschwerden damit umfassend beantwortet zu haben, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

XXXXXX XXXX

Sehr geehrt,

vorab möchten wir uns für die etwas längere Bearbeitungszeit Ihrer o. g. Schreiben entschuldigen. Zu Ihren Vorwürfen können wir Ihnen Folgendes mitteilen:

Die Moderation in der Sendung vom 21.11.2006 wurde gemäß § 41 Abs. 1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 3.1 Abs. 2 Satz 1 und Nr. 5.2 GewinnSpielRel beanstandet.

Die Moderation in der Sendung vom 13.01.2007 wurde gemäß § 41 Abs. 1 Satz 4 RStV i.V.m. Nr. 5.2 Satz 1 und Satz 5 GewinnSpielRel beanstandet.

In der Annahme, Ihrem Anliegen umfassend Rechnung getragen zu haben, betrachten wir die Angelegenheit als abgeschlossen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Robert Busl

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Programmbeschwerde, die ich zur Prüfung an die zuständigen Kollegen im Bereich Programm weitergeleitet habe.

Mit freundlichen Grüßen
Cornelia Freund

Presse-, Öffentlichkeitsarbeit und Medienwirtschaft
Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM)
Heinrich-Lübke-Str. 27
81737 München
Tel.: +49 89 / 63 80 83 30
Fax: +49 89 / 63 80 83 40

Guten Tag Herr Glowing Heart,

vielen Dank für Ihre engagierte Email und Ihr großes Interesse an unserem Programm.
Schön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns die 537 Begriffe aufzulisten.

Sicher aber ist Ihnen bereits aus der Vergangenheit ? und unserer umfangreichen Korrespondenz mit Ihnen noch in Erinnerung -, dass schriftlich eingereichte Lösungen nicht gewertet werden können. Leider.

Nochmals Danke für Ihren unermüdlichen Fleiß; wir freuen uns, dass es Ihnen soviel Freunde macht, an unseren Spielen teilzunehmen.

Herzliche Grüße aus Unterföhring,

Ihre
9Live-Zuschauerredaktion

Guten Tag

TIERE mit Z aber nicht am Anfang! 14.08.2007

KATZE stand schon auf Tafel

18:05 Uhr
Dirk L: ?KATZE haben Sie schon gelöst!? <- LÜGE

18:09 Uhr
Dirk L: ?Katze ist genannt!? <- LÜGE, wird mehrmals gesagt

Warum wird der Zuschauer/Zapper bewusst belogen und das auf aggressive Weise durch diesen brüllenden Anrufanimateuer?

Das ständige ?Machen sie es?, was Dirk L. ständig sagt ist ein Synonym für ?Rufen sie an!? und damit ein Verstoß gegen die LMA-Regeln.

Es ist eine Lüge den Zuschauern zu suggerieren, bei dem zuvor gespielten 9-Punktewort, ?Da gibt es nicht viele Begriffe? wenn es 537 Begriffe gibt und man aus diesen Begriffen EINEN Begriff erraten soll, dann ist das reinstes Glücksspiel, was da betrieben wird.

Begriffe mit 9 Punkten aus dem heutigen Punktewort-Spiel 14.08.07 mit Dirk L ?Da gibt?s nicht viele!?

Warum müssen Moderatoren bei Gewinnspielen ständig aggressiv brüllen?

Das ist KRANK!!! Call-TV ist KRANK! Auch die Stress-Sound-Jingles sind krank!

Hört auf, die Menschen zu belügen, zu täuschen und in die Irre zu führen und so aggressiv zum anrufen zu nötigen, wie es heute Dirk L. die ganze Zeit in seiner Sendung getan hat!


GlowingHeart

wir freuen uns, dass es Ihnen soviel Freunde macht, an unseren Spielen teilzunehmen.